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Reklamation

 

Liebe erdreich-Kunden,

 

wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten und mit unserem Service zufrieden sind. Deshalb sind wir auch nach dem Kauf für Sie da. 

 

Sollten Sie einmal trotz aller Sorgfalt einen Mangel an der von Ihnen bestellten Ware feststellen oder sollte sie Ihnen nicht gefallen, können Sie die Ware innerhalb von  14 Tagen ab Erhalt der Sendung reklamieren. Lesen Sie bitte dazu auch das Widerrufsrecht/die Widerrufsbelehrung.

 

In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail über unser Kontaktformular oder das Widerrufsformular oder telefonisch unter +49 (0) 64 32 91 42 88 (von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr) um die Reklamation zu melden. 

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine unfrei bzw. unfrankiert versandten Waren entgegen nehmen können.

 

Über Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge freuen wir uns jederzeit, denn Ihre Meinung ist uns wichtig.

 

Ihr ERDREICH-Team

 

 

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